strategie
Online marketing: complete gids voor mkb
Alles wat je als mkb-ondernemer wilt weten: wat online marketing is, welke kanalen werken, hoe je een strategie opzet, wat het kost en hoe je resultaat meet. Praktisch, helder en direct toepasbaar.
leestijd: 14–18 min • onderwerp: online marketing
Snel weten waar jouw grootste online winst zit? We kijken gratis met je mee en geven 2–3 concrete verbeterpunten.
Plan een gratis groeiscan
Inleiding
Online marketing is het geheel aan kanalen en activiteiten waarmee je online zichtbaar wordt, bezoekers aantrekt en ze omzet in klanten. Voor het mkb is online marketing dé manier om voorspelbaar te groeien zonder enorme mediabudgetten. Deze gids geeft je een werkbaar plan: je ontdekt welke kanalen het beste passen, hoe je content maakt die scoort en hoe je alles meet op één dashboard.
Tip: gebruik deze gids als playbook. Start met het stappenplan, kies je eerste kanalen en werk de checklist af. Zo maak je binnen weken impact.
Wat is online marketing
Online marketing is het strategisch inzetten van digitale kanalen om jouw doelgroep te bereiken en te converteren. Denk aan vindbaarheid via zoekmachines, adverteren op zoek- en socialplatforms, e-mail en automation, maar ook aan conversie-optimalisatie en analytics. Succesvolle online marketing verbindt drie onderdelen: juiste mensen, juiste boodschap en juiste moment.
- Doelgroep: wie wil je bereiken en wat is hun context en behoefte.
- Propositie: welk probleem los je op en waarom ben jij de beste keuze.
- Distributie: via welke kanalen en met welke contentvormen bereik je ze.
Een werkbaar framework voor het mkb
- Doel en nulmeting: kies één hoofddoel (bijv. gekwalificeerde leads per maand) en leg huidige cijfers vast.
- Doelgroep en propositie: schrijf drie kernboodschappen die pijn, wens en bewijs combineren.
- Kanalen en content: start met 1–2 kanalen en werk met herhaalbare formats.
- Tracking en KPI’s: richt events in via Tag Manager en definieer je KPI’s in Analytics of Looker.
- Ritme en optimaliseren: evalueer wekelijks, test kleinschalig en schaal wat werkt.
Voorbeeld: begin met SEO + Google Ads. Publiceer wekelijks twee how-to’s en stuur Ads naar gerichte landingspagina’s. Optimaliseer op kosten per lead en leadkwaliteit.
Belangrijkste kanalen en wanneer je ze inzet
- SEO: duurzame groei op informatieve en comparison-intentie. Ideaal voor gidsen, checklists en cases. Lees: wat is SEO.
- Google Ads (SEA): snel valideren en schalen op zoekintentie. Perfect om learnings te verzamelen en je SEO te voeden. Lees: wat kost Google Ads.
- Social (Meta, LinkedIn): bereik, retentie en vraagcreatie. Werkt goed met sterke creaties en remarketing.
- E-mail & CRM: nurture en retentie. Automatiseer follow-ups en pipeline met segmentatie. Lees: wat is een CRM-systeem.
- Contentmarketing: formats die autoriteit bouwen (how-to’s, vergelijkingen, cases, tools).
- Conversie-optimalisatie (CRO): landingspagina’s, formulieren en bewijs optimaliseren voor meer leads.
- Analytics & data: één bron van waarheid met duidelijke definities en dashboards.
Contentformats die werken
| Format |
Doel |
Publicatie |
| How-to gids |
Autoriteit op informatieve intentie |
Blog, YouTube, nieuwsbrief |
| Vergelijking |
Twijfel wegnemen bij koopintentie |
Blog, landingspagina |
| Case study |
Bewijs leveren met resultaten |
Blog, cases, salesdeck |
| Checklist |
Snelle waarde en shareability |
Blog, lead magnet |
| Prijzen/kosten |
Transparantie en kwalificatie |
Blog, landingspagina |
Klantreis: van aandacht tot klant
- See: bereik en interesse met social, video en lichte gidsen.
- Think: verdieping met how-to’s, vergelijkingen en checklists.
- Do: prijzen, cases, demo’s en gerichte landingspagina’s.
- Care: onboarding, upsell en referrals via e-mail en CRM.
Zorg dat elke fase een duidelijke volgende stap en meetpunt heeft. Link intern door tussen relevante stukken.
Budget en planning
Koppel budget aan marge en doel. Valideer klein en schaal wat werkt. Werk in cycli van vier weken met duidelijke doelen per kanaal.
- Validatie: 60–90 dagen met strak testplan per kanaal.
- Verdeling als startpunt: 40% SEO/Content, 40% Ads, 20% CRO & tooling.
- Deliverables: 1–2 pilaren, 4–8 subblogs, 2 landingspagina’s, 3–5 advertentietests per maand.
Tooling en stack
- CMS: WordPress met strakke technische basis.
- Analyse: GA4, Tag Manager, Looker/Data Studio.
- SEO: Search Console, een ranktracker en een keywordtool.
- Ads: Google Ads + platform-rapportage.
- CRO: A/B-testtool en een formulier/lead-capturesysteem.
- CRM & e-mail: koppeling voor leadopvolging en scoring.
Tip: werk met één bron van waarheid. Definieer KPI’s in je dashboard en gebruik die overal.
Meten en KPI’s
Kies een klein setje kern-KPI’s en maak definities. Zo stuur je op feiten en voorkom je discussies.
- Leads en kosten per lead per kanaal.
- Conversieratio per landingspagina.
- Aandeel merk vs. generiek verkeer en rendement.
- Pipelinewaarde per thema en winrate uit CRM.
Veelgemaakte fouten
- Te veel kanalen tegelijk zonder focus en ritme.
- Publiceren zonder distributie en retentieplan.
- Geen duidelijke definities voor events en KPI’s.
- Verkeer naar homepage sturen in plaats van naar gerichte pagina’s.
Checklist voor je team
- Één hoofddoel en nulmeting staan vast.
- Doelgroep en propositie zijn scherp en concreet.
- Kanalen en contentformats zijn gekozen en ingepland.
- Tracking is getest en dashboards zijn live.
- Wekelijks reviewmoment en maandelijkse doelen per kanaal.
Veelgestelde vragen
Hoe snel zie je resultaat met online marketing
Met Ads zie je vaak binnen weken effect. Met SEO bouw je duurzame groei op in maanden. Combineer beide zodat je én leert én bouwt.
Welke kanalen passen het best bij mkb
Kies op intentie en schaal: SEO voor lange termijn, Google Ads voor validatie, social voor bereik en e-mail/CRM voor retentie en upsell.
Wat is een goed startbudget
Koppel budget aan marge en doel. Reken op een testbudget voor Ads (bijv. €1.500–€3.000/maand) en tijd/budget voor content en CRO.
Klaar voor concrete groei
We kijken gratis met je mee, controleren je setup en geven je direct een paar verbeterpunten die je dezelfde week nog kunt toepassen.
Plan een gratis groeiscan
